3月22日，昆山公司收到一条暖暖的帖文，网民发帖感谢供电公司为其解决困扰。

据了解，3月17日，该匿名网友在昆山论坛上发帖，点赞昆山公司的新能源车充电桩业务报装速度。帖文写道：“最近考虑后期孩子上学问题，结合燃油涨价因素，于是我购买了一辆新能源小车，俗称买菜车，需要安装充电桩，去物业咨询后，根据物业的建议，办理了车位租赁并且在国家电网app（网上国网）上进行了“充电桩报装”的申请。给你们看下电网的速度：3月14日傍晚6点多钟在网上申请。3月15日早上8时07分就收到了电网的电话核实资料情况，并说今明两天会有现场师傅联系我看车位位置，当天11时58分就收到了师傅的电话约我下午看车位，因为自己在上班，于是约了3月16日早上9点左右。惊喜的是3月16日早上师傅8时34分就到了小区，很认真地帮我们看了配电房的位置，并给我建议了车位位置……3月17日9时46分收到工程受理并开始实施的通知。很惊喜电网的速度，为这个速度点赞，希望后期继续保持。棒棒棒！！！”

据悉，网上国网app上的“充电桩报装”业务是为方便个人或企业用户申请充电桩用电的低压非居民用电业务，客户可通过上传身份证件、车位（车库）产权证明以及物业允许充电桩施工证明，在线提出充电桩报装申请，供电公司接到客户申请后，1个工作日内与客户预约现场勘查，1个工作日内装表接电，在现场条件允许的情况下，最快可实现两日完成充电桩电表新装业务。通过“网上国网”app申请，做到用户“宅家办电”，一次都不跑，最大限度享受到用电的便利。

随着国家大力推广新能源汽车，越来越多的新能源汽车走进市民的家中，供电公司低压充电桩报装业务数量随之猛增，从之前每月一至两户报装变化为现在每月四五十户，相关配套的受理、勘察、施工等工作量也水涨船高。针对市民关于“如何办理充电桩装表接电业务”的疑问，该公司通过电话答复和公众号推文形式进行了详细解答。

截至3月18日16时42分，昆山公司顺利为该用户完成验收送电调试工作。在下一步工作中，昆山公司将持续围绕电力营商环境优化，立足客户视角，依托线上平台和线下服务为客户提供零跑腿、零感知的全流程掌上办电服务，加快打造更加透明、高效、规范的高品质供电服务。