“以前办电需要带很多资料，现在只要刷刷脸或者亮亮码就办好了，这样的创新举措值得点赞！”3月11日下午，吴江市民孙满星在吴江公司垂虹路营业网点完成新居的用电开户后，对供电公司”零材料“办电服务竖起了大拇指。

据悉，2021年9月，长三角生态绿色一体化发展示范区内的江苏吴江、上海青浦、浙江嘉善的224台政务服务自助一体机全面上线了水电气“刷脸办”业务，在任何一台机器上完成“刷脸”授权后，即可获取居民电力过户所需的相关证照信息，完成房产电力过户。为进一步提升居民用户办电的体验，3月11日，水电气“刷脸办”进一步拓展，延伸至吴江全域水电气营业网点，居民用户实现线下“零材料”办电。居民如需办理用电新开户或过户业务，除可在政务服务自助一体机上“刷脸办”之外，也可在全区11个供电营业网点进行线下“刷脸办”，不再需要携带身份证、房产证等纸质材料。只需打开“苏周到”APP内的“一码通”或“刷脸”授权，即可调用吴江区政务服务管理平台内相关电子证照材料，真正实现了办事“零材料”，大幅提高办事效率。

“下一步，我们将与政府部门继续加强合作，进一步优化服务流程、拓展服务内容、压减办理时长，由居民用户向企业用户延伸，探索水电气“一件事”集成办理，进一步提升民生感受度、服务满意度、办事便利度。”吴江公司营销部支部书记曹晓君说。