热情服务赢赞誉 客户感激送锦旗

发布日期: 2018-08-13 信息来源: 苏州供电公司

  “真是太感谢你们了,如果没有你们及时抢修,帮助我们恢复供电,我们横塘老街一带小店铺的生意都没法儿做了,对你们的感激都在这面锦旗里!”8月9日下午,苏州横塘君会来快餐店老板来到苏州供电公司配电狮山抢修点,将一面题有“排忧解难热情服务”的鲜红锦旗,赠送到运检三班周雷、梅文哲两位班长和抢修人员的手中,以此表达对公司及时抢修复电的感谢。

  原来,8月7日上午10时许,市政部门在横塘老街“331”整治火灾隐患百日专项行动过程中,碰坏了横塘街道附近用户的进户线,导致该地带多家用户断电。客户情急之下拨打了高新区电力抢修电话,狮山抢修点娄士奇、余广辉、唐菊全一行立即赶往现场,中午时分,故障解除,恢复客户用电。抢修过后,抢修人员注意到“君会来快餐店”内部线路混乱,为消除其安全隐患,三位抢修师傅主动帮其重新布接内部线路。

  据了解,狮山抢修点是苏州供电公司高新区配电高低压一体化抢修点,与配电运检三班密切配合,共同承担着30.81平方公里辖区面积的优质供电服务责任。狮山抢修点严格执行24小时值班制度,拥有充足的专业人员力量和物质资源,保证迅速有效地完成各项抢修任务。目前正值迎峰度夏时期,用电负荷居高不下,为减少市民停电时间保障正常供电,狮山抢修点抢修人员时刻准备着赶赴现场,及时抢修恢复供电。据了解,配电狮山抢修点在公司二季度竞赛考核中荣获“优秀抢修点”荣誉称号,今天辖区内的用户又冒高温送来锦旗,为抢修人员带来了支持和鼓励。下阶段,配电狮山抢修点将再接再厉,热情服务客户,确保居民夏季可靠供电。

 

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