2月18日，从公司调控中心获悉，今年春节期间，苏州电网最高全网用电负荷达1375.4万千瓦，全网用电电量达19.36亿千瓦时。苏州电网整体运行平稳，各项用电指标正常，供电安全可靠，服务保障有力。

为保障春节期间电力安全稳定运行，公司积极开展设备专项巡视，加大设备运行监控力度，组织人员对输电线路、变电站及各级配网线路和设备进行巡视，准确掌握设备运行状态和健康水平，共组织608人对556座变电站开展特巡，开展红外测温220次，开展车站、医院等重要用户供电设备专项特巡944人次，消除隐患22起。同时，公司安排176支、2179人的抢修队伍，随时应对各种突发事件，安排输电通道不停工危险源点值守1处，及时制止了通道附近放飞孔明灯行为3起。

近年来，新能源车出行成为新趋势。为保障市民出行的充电应急需求，公司加强了充电现场运维人员保障力度，共安排56人24小时在岗，对全市372 个公共充电站点、1960台充电桩进行特巡测温，并完成对全市17座高速充电站、100座利用率最高的城市快充站共计825台充电桩的充电测试和安全检测，及时消除隐患，确保满足节日期间高负荷使用需求。同时，安排专人在高峰时段现场值守，及时应对处置充电问题，出动工作人员492人次、移动储能充电车1台，提供现场应急充电服务364车次。据统计，春节期间，公司充电设施充电量273.72万千瓦时，同比增长14.65%，其中高速服务区充电量39.55万千瓦时，同比增长72.83%。

为降低设备故障对用户的影响，减少用户停电感知，公司应用主动抢修服务模式，提高抢修效率和供电可靠性。春节期间，苏州全市共生成主动抢修类工单22件，并通过业务一体化平台，实现“秒级”接派单，抢修队伍到达报修现场平均用时13分钟，到达现场后迅速完成故障修复，工单归档率达到100%。

据统计，公司完成烧头香、苏州湾音乐喷泉烟花秀等保电任务8项，出动保电46人次、车辆21车次，全市84个营业厅共办理业务1154笔，为人民群众度过一个和谐幸福的新春佳节提供了有力保障。