春回大地，万象更新，节日的欢歌笑语在空气中回荡，每一盏灯光的背后，都承载着浓浓的温暖与期盼。在这个辞旧迎新的时刻，众多电力工作者仍坚守岗位，他们穿梭于热闹的景区、忙碌在项目建设现场，奔走于抢修一线，用责任和担当织就了一张安全稳定的电力保障网，守护着万家团圆。

做好用电“体检”助力春节旅游“升温”

2月12日，大年初三，苏州市吴江区芦墟供电所工作人员来到三好村，巡查线路及电力基础设施，为春节旅游高峰期的供电安全做好保障工作。

春节期间，集度假、观光、娱乐于一体的农文旅项目成为不少人假期休闲的去处。三好村位于苏州吴江区黎里镇东北角，东与上海青浦隔湖相望，北与昆山周庄一桥相邻，地理位置优越。漫步村内，众家荡畔秀水悠悠，错落别致的乌篷船顶下，是一间间傍水而建的特色民宿。蓝天碧水、白墙黛瓦、阡陌原野……一个集农业、文化、旅游为一体的农文旅项目——“曲水善湾”，正散发着乡村独有的魅力。春节假期，游客们纷至沓来，享受田园生活的静谧与悠然。

张明是三好村的台区经理，每月他都会来村里开展电力设备隐患排查、宣传安全用电知识。当天，张明带着同事尹明、张熙骁，对村内配电设施进行了细致检查后，又走进曲水善湾的民宿、商铺、餐饮店，仔细排查了用户线路及电器的安全隐患。张明一边检查线路，一边叮嘱商户，“春节期间游客量大，你们一定要注意用电安全，遇到问题随时联系我们。”

告别民宿后，张明一行又来到“春晓·水杉居”，这是曲水善湾农文旅项目的一家餐厅，它的设计灵感来源于村子里的水杉林，整个建筑模仿本土水杉的样貌，贴近自然又独树一帜。如今“春晓·水杉居”已成为网红餐厅，吸引了许多游客前来打卡。

“最近游客明显增多，一到饭点，餐厅几乎满座。”陆树良是曲水善湾项目相关负责人，春节期间，他忙前忙后，迎接各方游客。“厨房用电设备多，要注意检查设备线路、开关。”“记得拿电笔测一测插座。”……张明忙着检查设备的同时，不忘提醒尹明、张熙骁两位年轻电工。从供电线路、用电设备、低压开关到照明、空调设备，三人对“春晓·水杉居”开展了全面的用电安全检查，及时排除用电隐患。

“游客们能尽享田园生活的欢乐，可离不开你们供电的服务保障！你们春节期间还能来检查，我们用电就放心了。”完成用电检查后，陆树良连连对供电人员表示感谢。

坚守岗位当好企业“电管家”

“有任何用电问题及时与我联系。”2月13日，大年初四，昆山公司营销部市场班班长顾浩在纬创资通(昆山)有限公司配电房协助用户诊断设备确认送电成功后，对企业用电负责人陈斌甲说道。

2月12日8时13分，陈斌甲在巡检站内设备时，发现10千伏电气设备绝缘老化出现放电，由于技术受限，企业内部人员无法及时处理，遂向供电公司电话求助。

“顾班长，我们企业内部高压柜有放电弧光，大过年的实在不知道找谁，麻烦您来帮忙看看！”当天上午，正与家人团聚的顾浩，接到陈斌甲打来的求助电话。

该企业是苹果公司供应商，厂区内运营着苹果公司多个服务器，用电负荷高，若电力中断，将会造成不小的经济损失。

顾浩立即与春节在岗值守的配电运检中心技术骨干李仁德取得联系，并一同赶往现场。9时，在核实用户设备缺陷严重程度等基本情况后，顾浩与李仁德协助用户制定了停电消缺方案，引导用户采用UPS系统维持正常用电，并对用户内部低压联络倒闸操作进行监护，确保企业外线安全，以防扩大停电范围。9时32分，经过调度停电许可后，李仁德拉开该用户开关，在做好相应安全措施后，用户内部消缺工作正式展开。最终，历经25小时，经过大家共同努力，缺陷得以消除，并于次日12时34分送电成功，企业恢复正常用电。

“经测量，高压柜基础平整度偏差3毫米，箱变基础平整度偏差2毫米，偏差值在规范允许范围内，满足安装要求。”2月9日，除夕当天，当家家户户沉浸在团圆的欢愉中时，常熟供电公司的3名工作人员依然在现场忙碌着，他们正在对苏州工学院增容改造土建部分进行验收。

苏州工学院为常熟市唯一一所全日制本科院校。去年12月下旬，由于气温连续多日走低，学院昆承校区的空调等大功率电器用电负荷剧增，部分线路出现了跳电现象。

得知这一情况后，常熟供电公司沙家浜共产党员服务队立即上门为学院开展问题诊断服务。服务队队员对学校配电间设备等电力设施进行了全面的“体检”，最终确认宿舍楼局部用电负荷超过变压器容量，存在安全隐患。

为避免对学校的期末教学产生影响，沙家浜党员服务队技术骨干决定采用先期合理管控，引导广大师生错峰用电；假期对学校进行电力增容的“两步走”方案。根据现场实际情况以及常熟供电公司配电网运行管理要求，技术人员确定在学校变电所增加1台高压柜和1台2000千伏安箱变的改造方案。

1月27日，常熟供电公司组织设计、技术人员进行现场勘察和交底。同时，及时组建施工项目部，一边协调沟通项目前期报建流程、停电调度等事宜，一边合理组织施工力量和物资供应。1月29号，学校土建部分正式实施，项目管理人员深入施工一线，对施工人员进行技术指导、安全交底，遇到问题及时协调解决。

“老谢，你配合小钱用水准仪复核高压柜基础和箱变基础的平整度，我来复核平面尺寸，大家抓紧弄完回家吃年夜饭！”2月9日8时，为了赶在节前如期完成增容工程土建部分，常熟供电公司变电班颜雪中、钱锦锋、谢向东一大早来到施工现场开展土建验收。只见钱锦锋熟练地将水准仪对中、整平，又娴熟地指挥着老谢拿着塔尺跑位测量，颜雪中则配合读取皮尺读数。三人配合默契，工作紧张有序地开展，直到11时，现场土建部分经验收合格后顺利结束。

“预计寒假结束前我们就能完成高压柜的安装，为后续学校增容改造提供条件。”常熟供电公司副总经理侍海军说。

紧急抢修助农安心过年

“我的草莓园子里突然停电了，你们快来帮我看看吧。”2月12日14点15分，甪直供电所抢修人员王惟昌接到了淞南村草莓生态园负责人陈根荣的求助电话。

春节前后，草莓市场价节节攀升，是增加草莓收益的黄金季节，而近期天气变化大， 草莓对环境温度的变化又比较敏感，保障大棚的可靠供电尤为重要。王惟昌挂下电话后拿好工具和同事潘君宇即刻出发，到达现场后立刻开始故障排查，原来是用户零线接触不良发热引起老式熔断器有烧坏迹象。为了彻底消除安全隐患，王惟昌二人为用户拆除了老式闸刀及老式熔断器，并换上新漏电保护器开关，不到20分钟就恢复了供电。同时，他们还对大棚内外进行安全用电隐患排查，检查相关供电线路、照明等供电设备，并发放了《科学用电宣传手册》，为用户讲解安全用电、节约用小电知识。

“多亏了你们的检查服务，这下我可以放心过年了！”看着忙碌的抢修人员，草莓园负责人陈老板感激地说。

“有什么用电问题直接打电话，我们一定第一时间赶来。”临走时潘君宇将便民服务卡递给了陈老板。

春节期间，为全力保障居民安全可靠用电，三新公司对保电区域的供电线路和进行了全面巡视消缺，精心编制保供电工作方案，细化故障应急措施，严格落实双值班制度。同时向周边农家乐、生态农业园开展用电检查，引导农户安全、规范用电，保障用户平稳过冬，安心过年。

靠前服务保障绿色出行

2月13日，国网苏州电动汽车服务有限公司2名工作人员来到吴江智轨停保场，为同里古镇的智轨电车开展特巡、安全检查。

位于吴江智轨停保场的4辆智轨电车是承担将游客从苏州地铁4号线同里站接驳至同里古镇的重要交通工具。1月10日，负责给智轨电车充电的一路充电换流器的电源开关出现故障，故障电流引起上级一台特制的1315千伏安变压器低压侧绕组绝缘击穿损坏，无法继续正常运行，急需更换。

“春节即将来临，预计同里古镇将迎来大量游客。如不尽快更换变压器，智轨电车仅剩一路电源充电，无法满足4辆电车的充电需求，将影响智轨电车在假期高峰时段的高效运行，对游客出行带来不便。”国网苏州供电公司充电设施运维专职谢鹰说，为了保障春节期间前往古镇游玩的游客顺利出行，该公司了解情况后，积极协调变压器厂家，最大限度缩短物资准备时间，帮助用户一起开展事故处理及实施变压器更换。

2月5日，物资到位，苏州电动汽车公司工作人员顶着寒风，经过一整天的抢修，成功更换了变压器，赶在春节前夕顺利为智轨电车充电上好了“双保险”，有力保障了同里游客的春节旅游出行。

春节前夕，在外游子也纷纷踏上了归家团聚的路途，苏州周边的高速公路迎来大量车流。

阳澄湖服务区是沪宁高速上规模较大的一个服务区。自1月27日至2月19日，苏州供电公司在该服务区部署了1辆移动充电车，为往来车辆提供应急补电服务。该车安装有750千瓦时锂电池，接入到服务区的配电箱，可同时为4辆新能源汽车充电，价格与常规充电桩相同。一辆新能源汽车充电半小时就可以有效补电，大大缓解了高速服务区充电难的问题。

除了移动充电车的及时“补位”，苏州供电公司赶在今年春运前夕完成了高速公路服务区充电站扩建工作，仅去年就扩建11座，新建充电桩22台、新增充电枪44把，充电能力提升了一倍。其中，阳澄湖服务区充电枪从4把增至8把，新增充电枪充电功率由60千瓦增至80千瓦，平均充电时长缩短25%。截至目前，该公司已建成高速服务区充电站17个，配置充电桩112台，实现了苏州主要高速公路干线充电服务全覆盖。

在苏州市高新区邓尉路的智慧充电站监控大厅内，苏州供电公司工作人员通过监控平台远程监控全市各大充电站的运行以及使用情况，一旦出现设备异常、故障隐患或者超载充电，系统就会自动告警，并通知相应运维人员赶赴现场处理。发现排队充电情况后，将调配移动充电车提供支援，并安排专人引导、维持充电秩序。此外，该公司还加强了运维人员配备，在每座充电站安排人员值守，全面加强充电桩运维保障，及时消除各类缺陷隐患，确保春节期间新能源汽车车主充电无忧。