5月4日，从公司电力调度控制中心了解到，“五一”假期期间苏州电网最高调度负荷1774.5万千瓦，同比增长8.9%，全网累计调度电量16.81亿千瓦时，同比增长5.65%。苏州电网运行整体平稳，各项用电指标正常，供电安全可靠，服务保障有力。

今年“五一”是三年疫情后的第一个小长假，苏州交通、住宿餐饮等行业都迎来高峰。数据显示，5月1日至3日，铁路运输业用电量同比增长约640%，住宿餐饮业同比增长约120%，反映出今年“五一”期间苏州“旅游热”“出行热”推动多个行业的经济迅猛发展。

为确保假期内电网安全稳定运行和电力供应可靠，公司提前部署、周密组织，共组织1300余人次，对重要通道及变电站开展保电特巡，特巡线路超1100公里。同时，公司加强电网调度管理，科学合理安排电网运行方式，发布重要线路保电预警，强化电网设备运维管理，全方位保障节日期间电网稳定运行。

5月1日，相城区元和街道蠡口老街配变突发停电，接到报修后，元和供电所台区经理后第一时间赶往现场，经排查后发现是该配变接户电缆外壳异常接地导致故障，经过快速的抢修处理，成功恢复送电，保障了用户假期内的正常用电。

节日期间，公司严格执行应急抢修24小时值班及领导带班制度，为金鸡湖喷泉、丽丰购物中心等124个重点场所和重要用户提供全天候电力保障和应急服务，累计出动抢修人员538人次、车辆258辆次，处理报修工单236次，比去年同比下降2.48%，各抢修队伍均在承诺时间内抵达现场，并迅速完成故障修复，服务承诺兑现率达100%。

今年五一假期，新能源汽车充电量涨幅明显。数据显示，新能源汽车充电桩充电量250万千瓦时，同比增长230%。为保障居民绿色出行，公司加强对各充电站、充电桩运维保障力度，组织40余人在高速服务区充电站连续开展重点值守，全市共完成充电桩故障报修工单143个。

此外，为了保障节假日客户正常业务办理，市区劳动路营业厅假期不停业，全市84个营业厅值班375人次，共办理业务1346笔，收费430笔。