7月15日上午，公司领导率队走进《政风行风热线》栏目直播间，现场解答回应市民诉求和建议，并就相关问题与听众开展交流互动。

节目中，公司就市民此前提出的电动汽车充电桩安装问题作出了积极回应，向市民解读了居民住宅小区电动汽车充电桩建设的相关政策，科普了电动汽车充电桩安装的申办流程及注意事项，分析了当前充电桩建设的相关问题和困难。针对市民提出的问题，并表示，公司将与住建局、小区物业等相关方加强沟通协调，推动政府相关部门出台更加细致完善的充电桩建设安装方案和标准，全力解决居民电动汽车充电难题。节目过程中，还向听众介绍了公司在抗疫保电、助企纾困、优化营商环境和服务乡村振兴等方面的系列举措和成效，并表示，公司将继续认真贯彻落实市委市政府决策部署，找准坐标、把准定位，精准施策，做好党的二十大保电，全面加强电力保供，不断提升供电服务水平，积极推动绿色低碳转型，全力服务地方经济社会发展。

此外，公司相关部门负责人分别就市民关于居民小区夏季频繁停电、计划停电的问题进行了回应，并介绍了今年苏州全社会用电形势及公司电力保供措施、重点电网工程建设等方面的相关情况。

节目期间，栏目还开通了群众满意度调查，邀请广大市民对公司各项工作进行打分，公司最终得分4.91分。据悉，《政风行风热线》由苏州市政府办公室、苏州市行政审批局（政务办）领导，以提倡政务公开、对政风行风监督建设、解决百姓关心的热点问题为宗旨，架设政府与百姓沟通桥梁。

公司建设部、运检部、营销部和调控中心相关负责人参加活动。