今年1-11月，吴江地区全社会用电量达272.8189亿千瓦时，较去年同期增长12.69%，其中工业用电量达231.2261亿千瓦时，较去年同期增长11.64%。

数字的背后，是吴江公司持续拓展带电作业应用场景及创新手段、创新开展线损差异化管理、优化电力服务水平的结果，切实巩固提升了“获得电力”服务水平，进一步提高供电能力，让客户用电获得慢慢幸福感。

不停电作业次数翻两番

12月2日，在黎里镇史北村，吴江公司力良送变电工程有限公司带电作业班采用带电作业方式，顺利完成了10千伏史北9号配变增容、迁移，将170米架空线路改为入地电缆，实现了负荷零损失。当天，周边322户用户正常用电，丝毫未受影响。

今年以来，吴江公司按照“能带电，不停电”的原则，不断加快推进不停电作业管控措施关口前移，常态化开展各项配网不停电作业，在天气、环境符合带电作业的情况下，对配网施工、故障修复、业扩报装等工作优先考虑不停电作业，保障供电的连续性，在做好配网优化和客户正常供电两不误的同时，大大减少停电时间和停电范围，有效提高供电可靠率。此外，吴江公司还创新带电作业方式，升级技术设备，确保配网工程安全、质量、进度三不误。7月22日上午，吴江区横扇镇110千伏菀湖变10千伏125冈通线施工现场，带电作业班首次使用“双臂全自主带电作业机器人”开展不停电作业。两小时内，机器人顺利完成该线路60号、63号、70号杆3处高压剥线、抓线并装设接地环作业。

与传统的人工作业方式相比，带电作业机器人操作人员只需在地面，通过手持终端遥控机器人操作，能够合理控制力度，准确把握精度，有效降低作业人员劳动强度及人身安全风险。

截至2021年11月底，吴江公司带电作业班共计完成不停电作业1776次，较去年434次同比翻两番，减少辖区内停电时户数66794户时，多供电量约801.5万千瓦时，保证用户供电安全可靠的同时，增加了供电量，实现企业经济效益与社会效益“双赢”。 

创新线损管理模式 

今年7月，吴江公司营销部计量班朱燕通过电力用户用电信息采集系统，分析发现一条10千伏吞香线月线损逐月上升，她通过创新的“分时段线损分析法”将该线路白天（08:00-20:00）和晚上（21:00-07:00）两个时间段线损进行分段计算，发现吞香线白天时段线损合格，晚上时段线损不合格，日损失电量主要集中在夜间，于是她判断，该线路可能存在窃电现象。经过系统数据核查，该线路下某铸件厂月用电量与合同容量明显不符，她通过走访发现，该厂的耗能设备主要是熔炉，均在夜间从事生产活动，确认其窃电嫌疑。8月22日晚上，吴江公司营销部联合公安部门，对该厂进行突击检查，查证该用户主要通过改造接线盒进行窃电的非法活动。

10千伏线路分时段线损分析法，是吴江公司创新开展的线损差异化管理方法，从“一台区一指标”衍生到“一线路一指标”，将线损管理不断向精细化方向延伸的尝试，主要通过联系上级公司在用采系统中开发“分时线损模块”，线损分析人员可以自由组合计算每条线路的分段线损，准确寻找高压用户窃电和计量装置运行故障。

“降成本、增效益”，今年来吴江公司还不断强化线损日常管理，严格落实台区线损考核新机制，将台区在线线损优化提升指标纳入业务所指标对标计算，重点治理微负损台区及日损失电量超30千瓦时的合格台区。吴江公司通过线损实现对用户“监控-诊断-派工-处理-反馈”闭环管理流程，对重点用户主动开展精准反窃电工作，据统计，今年共查处高压窃电用户1户、高压计量失准用户1户、低压窃电用户27户，累计挽回电量损失1228.56万千瓦时。 

“简”流程优化营商环境

11月29日，国家电网江苏电力（吴江鲈乡）共产党员服务队队员来到太湖新城水秀天地南师大吴江实验幼儿园，为学校检查供用电线路及主要用电设备，确保冬季用电高峰期学校安全稳定用电。据悉，该学校是吴江开门接电示范区内首家竣工接电的项目。

吴江开门接电示范区位于太湖新城水秀天地单元，面积7.71平方公里，示范区内通过“在客户红线处建设标准模块式环网设备”，将电送到客户“家门口”，实现办电提速、流程缩减、成本压缩，打通客户接电“最后一公里”。

今年6月初，南师大吴江实验幼儿园通过“网上国网”APP向吴江公司提出新装2台630千伏安变压器的用电申请。接到申请后，吴江公司工作人员按照用户预约时间上门进行现场查勘，确定该项目可由项目门口开闭所直接插线取电，无需额外建设配套电力设备，并使用移动作业终端当场为客户出具了供电方案。20个工作日后，7月23日，南师大吴江实验幼儿园送电成功。

项目新放入地电缆290米，高压接电流程也由以前的“业务受理”、“方案答复”、“竣工检验和装表接电”3项缩减为现在的“业务受理和契约签订”以及“竣工检验和装表接电”2项，延伸了电网的投资界面，为企业节省了23.43万元工程费用。

目前，吴江开门接电示范区内已有两所学校竣工接电，第三家企业正在建设中。通过流程精简，进一步提升质效，吴江公司将以更优质的电力服务，为全区企业营造更暖心的营商环境，实现“企业等电”转向“电等企业”。