苏州市“获得电力”经验案例入选《中国营商环境报告2021》

发布日期: 2021-12-02 信息来源: 国网苏州供电公司

日前,由国家发展改革委组织编写的《中国营商环境报告2021》公开出版,报告梳理了2020年我国营商环境的成效和亮点,展示了全国80个参评城市在优化营商环境的典型案例。苏州市“获得电力”典型案例入选。

此次入选的案例中,公司聚焦办电提速、服务提质、智慧供电等领域,推行报装接电“特快电力”服务,创新实施“阳光业扩”工程,全面打造“舒心电力4S”电力营商环境品牌;提前对接客户需求、精简办电流程环节、推行“一日业扩”报装服务,打造极简极速业扩;构建前中后台立体化服务体系、完成全国首笔数字货币电费缴费、指导用电“健康”体检,升级立体多维服务;建立主动抢修体系、建成古城区世界一流配电网示范区、建设主动配电网示范工程,打造优质智慧电力;加快绿色充电网络建设、开放电力基础资源共享,服务“新基建”落地。

2021年,苏州以规范化、数字化、市场化为导向,出台《苏州市打造全国一流用电营商环境实施方案》,围绕“全电共享”服务理念,升级打造以“特快更省时(Speedy)、便捷更省力(Simple)、阳光更省钱(Saving)、智慧更省事(Smart)、可靠更省心(Safe)”为核心的“舒心电力5S”电力营商环境品牌,大力推进“设备租赁共享”“开门接电”“三零服务”“互联网+办电”“零计划停电”等服务举措,全力推动“获得电力”水平再上新台阶,切实满足客户对美好生活的能源电力需求,助力电力营商环境优化再上新台阶。


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