2月10日，安徽省芜湖市湾沚区西河古镇为了迎接新年，换上了新装。高屋峭墙上挂起大红灯笼、披上红飘带，引得游客纷纷驻足拍照，流连忘返。

　　“今年咱们古镇来的游客多了不少，用电量也多了，王师傅你们压力大哦！”70多岁的吴报银是古镇的老住户了，见到前来巡查用电设施的国网芜湖湾沚区供电公司红杨中心供电所员工王玉林，忍不住说。

供电员工在安徽省芜湖市湾沚区西河古镇巡查用电设施。

　　王玉林笑盈盈地回答：“吴老过年好！用电量确实大了不少，不过问题不大，我这有颗‘定心丸’，先去前面看看线路，回来跟您聊。”王玉林指了指手机里的定位。

　　定心丸？这和用电有什么关系，吴报银心里纳了闷，不禁暗自思忖。这一年来，芜湖市湾沚区乡村旅游产业蓬勃发展，作为核心景点之一的西河古镇，发生了日新月异的变化，人气也越来越旺了。2023年以来，西河古镇新入驻的商户超过30家，其中以民宿、咖啡馆、铁画工艺店为主。“龙年春节我们这生意好得很，年前房间就全订光了。”金谷春民宿老板府志兆笑着说。

　　入驻的商户带火了旅游经济，也带动了用电需求的增长。2023年，西河古镇相关台区的用电量同比增长约32.2%，对供电服务品质提出了更高的要求。

　　“您就放心吧，我们现在用上了‘智慧电’，用电情况在网上都看得明明白白，有问题提前就解决了！”处理完巡检工单，王玉林回来为吴报银揭晓了“定心丸”的谜底，那就是国网芜湖湾沚区供电公司在2023年建立的“一中心三平台”数智融合机制。

　　所谓“一中心”，就是供电所数智指挥中心。“三平台”中，一是“电力看旅游”数字化平台，实时监测景区用电数据，针对设备过载等隐患发布预警通知；二是“AI停电感知”数字化平台，通过监测景区民宿网络路由器运行情况，实现到户级的停电信息定位；三是“芜小智”数字化平台，通过线上全流程管控，压缩抢修服务工单办理时间。

　　2024年以来，红杨中心供电所运用该机制，提前预警景区用电安全风险7次，提前处置隐患10起，响应景点用电诉求6个，压缩了83.3%的服务工单平均办理时间，有效提升了景区供电质量。

　　“没想到我们这古镇，也能用上这么先进的技术，别说你们，我现在心里都更安稳了！”吴报银听了王玉林的解释，会心地笑了。