7月18日上午9时许,宿迁市经济开发区南蔡乡党委副书记戈新化带领农房办负责人等一行人来到宿迁三新供电服务公司,将两面分别绣着“助力农房建设 服务温暖人心”、“办事高效助发展 服务民生送光明”的锦旗送给该公司党委负责人,以表达他们对宿迁三新供电公司高效、快捷、靠前服务农房建设的感激之情。 据了解,宿迁经开区南蔡乡的新城南苑小区是宿迁市委市政府《改善农民居住条件》中的优质样板工程,也是地方政府为民办实事的民心工程。为服务乡村振兴战略在基层落地,保证该小区早日用电,开发供电所认真落实上级优化营商环境服务举措,积极推广上级“获得电力”服务新模式,聚焦民生热点,主动靠前,倾心服务农房建设,持续提升服务感知,以实际行动助力乡村振兴,以真情服务精塑“宿电速办”服务品牌。 为确保南蔡乡“新城南苑小区”建设用电,开发区供电所采取事前、事中、事后服务举措,专门成立了以所长为组长的“新城南苑小区建设用电服务”小组,主动走访地方政府以及农房办,了解客户的用电需求。自六月份中旬接到该小区的用电申请以来,开发区所供电所急客户之所急,为客户启动绿色服务通道。相关班组密切配合,快速服务,持续做好客户接电帮办,该所专项服务小组多次深入小区建设工程走访对接用电事项。运采三班班长丁跃成等服务队员,快速形成用电报告,第一时间内向上级汇报,并协调施工力量进行高压搭火。在该小区用电工程服务过程中,该所排好每天时间表,任务倒计时,责任到人,加班加点开展系统画图、推图等工作,全力以赴,积极协调配合施工,争分夺秒加快施工进度。 最终,开发区供电所提前7天完成了小区所有用电设施及相关功能建设,共为该小区安装路灯105座,安装充电桩50座,为居民义务安装836块电表。该所高效快捷的服务,赢得了该开发商、业主以及地方政府的高度认可和衷心感谢。 稿件来源:庄学召 李健 责任编辑:冯薏霖