中国电力报:村民搬新居办电“零跑腿”

发布日期: 2025-08-25 信息来源: 中国电力报

8月20日,国网江苏南通供电公司抽调包括运维采集班、台区经理及营业厅在内的6名工作人员,在江苏省南通市通州区韵锋雅苑安置房现场驻点,为前来领取新房钥匙的村民提供“一站式”供电服务。
  韵锋雅苑小区共规划28幢楼、1600套住房。根据地方政府安排,8月18日至22日为集中领钥匙阶段,村民需同步办理水、电、燃气开户手续。为让村民“少跑路、好办事”,南通供电工作人员每日提前到岗、做足准备,为村民及时办理用电业务。
  在服务现场,工作人员全程细致引导:主动接待村民,发放网格电力服务卡并邀请加入电力服务微信群,方便后续沟通;收集用户资料,指导村民规范签订供用电合同,还手把手教大家下载“网上国网”APP,清晰查询每日用电量、账户余额,让用户用上明白电、舒心电。
  “电能够供上,我们就可以搬新家了,你们的服务真是太贴心了!”入住居民葛建洋在办理完业务后,对工作人员乐呵呵地称赞道。


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