1月21日,除夕夜,在江苏南通,国网供电公司如城供电所接到了城西小区杨先生的报修电话。简单了解情况后,抢修人员迅速备好工器具、抢修物资,第一时间赶赴抢修现场。从发现故障到最后完成抢修,整个过程不到半小时。