“家里一用空调就跳闸，我怀疑是离路口的变压器太远，电压偏低造成，麻烦你过来帮我看看！”近日，如东公司掘港供电所台区经理祁宏建接到辖区虹元村用户顾国凡的报修电话。

 祁宏建挂断电话后，立刻喊上同事刘宗华一起前往客户家查看。两人赶到现场后，了解到顾先生家最近新买了一台空调，可刚使用没几天，家里就经常出现跳闸停电现象。顾先生也不懂电，因此怀疑是由于电压太低，引发空调无法启动，随即打电话向台区经理求助。

“221伏，电压正常啊。”祁宏建拿出万用表，测量电压后说道。在征得用户的同意后，刘宗华打开了空调。果然，空调一开，家里就停电了。

“这种情况很可能是漏电造成的，室内的线路有问题。”刘宗华做出判断。“不可能！空调线路是和空调一起安装的，怎么可能会漏电？”顾先生一脸不解，但语气缓和下来，“还是请你们帮我检查一下，看看到底哪里出了问题。”

经过仔细检查，祁宏建发现空调线的绝缘部分在安装时，由于安装人员粗心，被钉子钉破了皮，通电后引起漏电。随后，两人用绝缘胶布对空调线进行了绝缘处理，重新开启空调后，线路不再跳闸，家里用电恢复正常。

“谢谢啊！我不懂电力知识，一直以为是电压低引起的跳闸。特意还让你们跑一趟，真是不好意思！”顾先生的疑惑解开了，他紧紧握着祁宏建、刘宗华的手表达谢意。