南通三新公司:“村网共建”真便民 足不出村把电办

发布日期: 2023-10-16 信息来源: 三新公司

“的确是很方便!在手机上也可以申请办理充电桩用电业务,需要提供哪些资料更是一目了然,省的去供电所营业厅办理。”10月13日下午,观音山街道青龙桥社区居民王先生在社区服务大厅的“电力便民服务点”成功申请办理充电桩用电业务后感叹说。他还表示,“电力便民服务点”真正建在了村民的“心坎上”。

为进一步拓展和延伸乡村供电服务渠道,促推产业兴旺、发展提速、服务升级,三新公司钟秀供电所与青龙桥社区达成共识,利用该社区便民服务点深入群体的特殊性,搭建“村网共建”合作模式,设立“电力驿站”,快速响应用户诉求,打造安全可靠的用电环境,为美丽乡村建设充电,助力乡村振兴。

据悉,服务点固定每周五为用户提供用电咨询、电费缴纳、停复电通知,引导用户通过“网上国网”APP办理用电申请等,实现用电业务就近能办、少跑易办、简单快办的“一站通办”,全力提升用户办电体验。同时,以更加贴近用户和快速响应诉求为目标,为用户提供便捷办电服务。据悉,自“电力便民服务点”在青龙桥社区创建以来,现场受理用电业务11起,快速帮助客户处理用电疑难16起,得到社区群众一致好评。


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