多举措提升电动汽车充值业务办理效率
发布日期：
2019-02-27
信息来源：
国网南京供电公司
近日，雨花营业厅电动汽车充值业务柜台新增支付宝充值方式、更换发票打印设备，员工相关业务培训及时到位，做到人人熟练操作，得到客户一致好评。 雨花营业厅是城区电动汽车业务受理唯一网点，随着电动汽车购买的个人及企业客户日益增多，电动汽车柜台业务量显著增加。随着今支付宝、微信等支付方式普及，客户出门已习惯不带现金、不带卡，只带手机。为了避免客户重复往返，并严格执行公司禁止员工代刷卡的管理要求，雨花营业厅积极联系相关部门，安装并多次调试支付宝扫码设备、发票打印设备，日前，已可正常使用支付宝充值。 雨花营业厅作为全市唯一的A类营业厅，是国网公司“三型一化”首批试点营业厅。积极优化服务模式，提升服务品质，致力于满足客户的合理需求，是我们前进与探索的方向。
