【我为群众办实事】关爱老人 清凉“度夏”

发布日期: 2021-07-18 信息来源: 国网南京供电公司

        “吹着空调徐徐凉风,心里舒服多了!”7月12日,江宁区荷花社区五保户汪大爷对上门服务的台区经理濮宪明感激地说道。 

        据了解,早年,荷花社区为了照料好年岁大的汪大爷,专门帮其家中安装了一台空调。7月11日晚上,由于天气闷热,老人便开启了空调,开了一段时间后,总觉得不凉快。

        “昨天晚上我家空调温度下不来,是不是空调太旧了,还是电路上有什么问题?”7月12日一早,江宁公司江宁供电所台区经理濮宪明接到荷花社区五保户汪方国给打来的求助电话。


  接到电话后,濮宪明立即和同事刘恩平一起赶到汪大爷家中,经现场排查,发现老人家的供电电压正常,但是空调滤网灰尘较多。随即两人为老人清洗了空调滤网,重新安装滤网开启空调后,感觉制冷效果好了很多。随后,两位台区经理为老人检修了室内开关插座,向老人宣讲夏季安全用电常识,远离用电隐患,确保老人安全用电清凉“度夏”。

        据悉,为保障辖区内特殊客户夏季用电安全,江宁供电所主动走访20余户特殊客户,详细了解特殊客户的生活状况和用电需求,义务为特殊客户检修低压线路及开关设备,消除用电安全隐患。宣讲夏季安全用电注意事项和节约用电常识,主动发放“供电服务联系卡”,便于特殊客户遇到用电问题时能第一时间联系到台区经理,全力保障特殊客户用上安全电、放心电,以实际行动为民办实事,受到了当地群众的好评。

 

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