语音机器人“晓曼”来了!

发布日期: 2018-06-12

        “您好,我是晓曼,请问有什么可以帮您?”6月11日,伴随着一句甜美的女声,机器人“晓曼”款款走来。这并不是科幻电影中的情节,而是发生在国网江苏物资公司供应商服务大楼的真实一幕。
        “晓曼”是由江苏电力信息技术有限公司于2017年底从科大讯飞公司购买并在原厂基础上独立研发的语音智能机器人,具有语音识别、语义理解、语音合成等功能,能对重要客户进行面部识别,并做出迎宾动作。“晓曼”还掌握了点头、摇头、抬起手臂等动作,能按照指令行走,或根据地图自主定位和导航。
        目前,电力信息公司已经初步研发出一套智能服务机器人应用系统运用在语音机器人上,以物资公司供应商服务大厅为使用场景,包括服务大厅注意事项、常见问题及解答等功能,还可以在业务办理中,通过流程图显示合同流转节点、已办信息及待办事项等信息。
        据了解,今后,该公司将进一步提高智能机器人的业务能力,优化智能机器人的语音、身份识别、运动等功能,梳理挖掘更多的业务场景,提高公司人工智能水平。(刘纪元)

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