南京电力客户可在营业厅自助打缴费电子发票

发布日期: 2018-04-12

        “可以用手机上的二维码在供电营业厅扫码自助打发票,真是新鲜呀!再也不用排队等候拿票了,真省事儿!”4月9日,来国网南京供电公司雨花营业厅打印缴费电子发票的客户李先生夸赞道。
        据悉,按照国家税务总局的相关要求,从4月1日起,南京公司全面停止原自印冠名发票的使用,正式启用增值税电子普通发票的出票方式,并率先应用自助发票打印终端及升级自助缴费终端,彻底改变了客户的缴费体验。
        如何自助打印缴费发票?
        临厅缴费的客户可自由选择人工柜面或自助缴费终端进行缴费。自助缴费终端增加了电子发票打印模块,支持客户自助打印及营业员审核打印。同时,营业厅人工柜面或自助缴费终端为客户提供附有二维码的卷式缴费凭证(上面印有电度电量、阶梯档位、分时使用等详细的有效消费信息数据,使得客户缴费信息更加透明化)。客户通过自助缴费终端缴费后获得卷式缴费凭证,而后只需持凭证在自助发票打印终端“轻松一扫”,无需再次排队即可获取电子发票。
        此外,自助缴费终端还支持客户手机扫码出票,线上已缴费的客户,可以通过手机“掌上电力”APP的二维码至营业厅自助发票打印终端扫码出票。
        智能自助设备的投入与优化有效分流了柜面客户,大大节约了客户的业务办理等候时间,形成了客户满意与缓解柜面压力的双赢局面,使供电营业厅智能化服务品质升级再上新台阶。(仇悦敏 钱蕴哲)