丹阳供电开展“可视化”接力赛,跑赢业扩压降目标58.8%

发布日期: 2018-04-12

        “现在的供电速度真的太快了,比我们料想的整整快了一个月,这些抢来的时间都是我们的效益啊!”4月10日,向笔者说起因生产需要向国网丹阳市供电公司申请、30天便新上了一台容量为250千伏安的变压器的事,江南生物科技有限公司负责人姜建非常满意。而这,得益于丹阳供电今年新推出的“可视化赛跑机制”。
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        10千伏业扩报装流程比较复杂,主要包括供电方案勘察答复、线路及内部工程设计、工程施工、竣工验收、装表接电等多个流程。这些流程不仅涉及供电公司多个专业部门,还涉及客户对设计单位、施工单位、设备采购的选择,需要客户多次前往不同部门、不同单位提供资料、沟通确认,项目整体进度难以控制,一个项目从申请到送电往往需要3个月左右。今年,国网江苏电力提出了“优质服务提质转型年”目标任务,明确提出了10千伏非居民用电平均接电时间压降到70天的具体目标。
        何为“可视化赛跑机制”?
        业扩项目受理后,丹阳市公司会当即组建以客户经理为领队,各个流程节点负责人为队员的“接力赛”服务团队。该公司通过公司内网和微信群开设业扩流程“可视化”管控平台,对供电公司主控的供电方案勘察答复、设计审查、竣工验收、装表接电等环节明确了具体的时限要求,所有在途的业扩项目都在平台上实时公布流程进度和每个流程结点的用时情况,让“接力赛”团队的所有成员以及相关部门管理人员都清楚项目进展情况。该公司开展业扩项目“可视化赛跑”劳动竞赛,每周分析通报各个流程结点用时排名,每月通报完成业扩项目接电时间排名,激励“接力赛”团队成员以“可视化”平台为参照,自我加压、相互比拼,通过全流程各个节点的队员接力赛跑,加上领队的全程助跑,每个业扩项目便可实现“环环压减时间,层层累加效率”,不断刷新业扩项目整体接电时间的压降记录。
        据悉,自“可视化赛跑”管控实施以来,今年一季度,丹阳市公司当季受理、当季完成的10千伏业扩项目平均接电时间为28.8天,比省公司提出的70天目标快了58.8%。(季明红 步炜)

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