公司深化优质服务工作

发布日期: 2018-05-25

        5月22日下午,公司召开优质服务工作推进会。公司副总经理夏勇出席会议并讲话。
        夏勇指出,面对复杂的发展与改革形势,公司营销系统广大干部员工紧紧围绕打造新营销战略目标,以“优质服务提质转型年”活动为主线,各项重点工作推进有力。他要求,一要贯彻落实以客户为中心的服务理念,切实优化营商环境,打通内部壁垒,形成共享机制,与政府实现联动和常态协同。二要强化基础管理,落实防汛要求,做好中考、高考保电工作,扩展需求响应参与范围,减少由于局部用电紧张对企业用电的影响。三要加强营销监督管控力度,开放营销系统稽查功能支撑地市开展自查工作,结合内外部检查加强监督,通过绩效考核和正面引导促使员工成为高绩效员工。四要梳理营销负面清单,明确行为底线。五要充分发挥营销系统党组织作用,加强班组建设,形成积极向上的班组文化。
        会上,营销部就营商环境、国网及能监办检查、电费管理等工作作了通报。各地市公司分别作了交流发言。
        公司营销部有关负责人,相关单位负责人参加会议。(张艳)