“尊敬的客户您好，您2月电费：189元，请关注交费情况，详情请致电95598热线或登录95598网站，特此提醒。”2月14日上午，家住江苏省南京市玄武区后宰门的任先生，将刚收到微信消息给同事们传阅。
　　任先生说：“冬季空调用多了，电费比上期多了不少啊！点击微信服务号‘国网江苏省电力公司’，不仅每期电费账单直接推送，而且能看到家里最近一周的用电情况，还能查看停电安排、营业网点等公共信息，真不错！”
　　截至2月7日，国网江苏电力微信服务平台绑定客户数已突破100万，稳居国家电网公司系统第一名，在国内各行各业微信服务号中也名列前茅。据介绍，国网江苏电力共有居民用电客户2800多万户，而绑定微信平台的大多为居民客户，这意味着，江苏每28户居民客户就有1户享受了国网江苏电力提供的微信服务。
　　国网江苏电力是国家电网公司系统内第一个通过微信开展客户服务的省级电力公司。2013年8月12日，“国网江苏省电力公司”微信服务号正式上线。国网江苏电力通过不断完善微信平台功能，加大宣传推广力度，微信绑定数呈线性增长，客户数发展到1万用了21天，10万用了87天，20万用了108天，50万用了4个半月，不到半年的时间，完成了绑定客户数100万的突破。目前，客户增长仍然保持较快速度，每天新增客户数都超过1万人。
　　“微信服务不到半年时间，客户数就超过了百万，充分显示了用电客户对微信服务这一方式的关注与喜爱。”国网江苏电力营销工作相关负责人表示。
　　据介绍，客户进入微信平台在查找公众号中键入“国网江苏省电力公司”，点击关注后选择“我的用电”——“户号绑定”，进入绑定界面，按照提示输入内容完成绑定，会在第一时间收到推送的电子账单，包含客户编号、用电地址、当期电量和电费等。目前，国网江苏电力微信服务平台日均点击量已超过8万次，每天推送的电子账单约1.5万份。
　　此外，国网江苏电力服务平台还为客户提供电费充值卡交费、交费记录、实时电量、停电信息、营业网点等信息查询和交费服务，主动向客户推送交费提醒。据统计，仅2月9日一天，通过微信平台接受服务的客户数就达15万人次，远超电话、营业厅等传统服务渠道的日均服务量。（张健）

　　国网江苏电力微信服务发展时间轴

　　2013年8月12日
　　“国网江苏省电力公司”微信服务平台上线。
　　2013年11月28日
　　支付宝交费功能上线。
　　2014年1月3日
　　客户留言功能上线。
　　2014年2月7日
　　客户绑定数突破100万。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　国家电网报２月２０日３版