客户不急 急煞电工

发布日期: 2018-04-03

         “是供电所陆师傅吗?不知道怎么回事,我家插座没电了。不过不着急,等你哪天有空再来帮我看看!”4月1日12时15分,淮安市淮阴区袁集供电所李庄村台区客户经理陆永泉正在家里吃饭时,接到了一通电话。
        电话是前阵子陆永泉上门服务过的李庄三组村民韩之军打来的。
        “人家插座没电也不是你工作范围内的事,你把饭吃完再出门!哎哎……你这个急性子!”妻子这边喊着,那边陆永泉已经飞奔出门,“客户嘴上不急,心里其实急着呢,管它什么故障,只要和电有关,我就得赶紧去,你在家好好吃!”
        为了应对突发情况,陆永泉总是随身背着工具包,包里装着不少小零件,这都是他平时攒的,以防帮客户维修时正好家中没有备品。                
        “陆师傅,你怎么这么快就来了,我不是跟你说不着急嘛!”赶到现场后,韩之军立即迎了上来,“过两天,儿子要结婚了,家里的插座突然全没有电了,我琢磨着这不在你们的服务范围,也是抱着试试看的心态给你打了电话。”
        经检查,韩家表计有电,家中其他插座供电也都正常,确实是插座故障。考虑到韩家过几天要办喜事,用电不能出现问题,陆永泉决定帮忙到底。
        “没事,呵呵,都来了就给你修一修吧!”陆永泉微笑着说。
        15分钟后,韩之军家的两组损坏的插座已修复完毕,可以正常使用。(刘正波)

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