如皋供电设立“园区供电服务组”为重大经济项目保驾护航

发布日期: 2017-06-16

  “对于‘军民融合产业园’项目,供电公司将开通绿色通道,安排客户经理上门对接服务。”6月9日,国网如皋市供电公司副总经理率该公司“园区供电服务组”走访如皋市高新技术开发区(城南街道),与高新技术开发区(城南街道)党工委书记石兵进行供电工作对接交流时说。
  为了给如皋长江镇(如皋港区)、高新技术开发区(城南街道)、如皋工业园区(如城街道)、经济技术开发区(城北街道)如皋四大主功能区提供更主动、更超前、更贴心的服务,5月31日,如皋市公司在该四大主功能区分别设立了4个“园区供电服务组”,并由公司相关领导担任组长。
  据介绍,“园区供电服务组”建设坚持目标引领,以全面掌握四大主功能区经济社会发展动态,及时修编电力规划,做好电力保障,确保如皋2017年新开工亿元以上项目100个目标的实现为总目标;以零距离对接用户需求,主动超前服务重点项目建设为抓手;以构建和谐供用电环境,促进电网建设和地方经济建设和谐发展为宗旨,努力当好“政府的电顾问、企业的电管家和百姓的电保姆”。
  同时,如皋市公司在制度建设上明确了“园区供电服务组”的外部互动机制和内部保障机制,保障内外部沟通和信息交换的顺畅。在外部互动上,建立了“政府、公司、客户”三方定期联络机制。服务组成立后,每个月的第一周由组长主动上门,到各个园区了解用电需求及需要协调的问题,征求供电服务意见和建议。次周,如皋市公司专题召开办公会,研究对接中相关事项的解决办法,明确项目推进的时间节点和责任人,并按照“一个重点项目一张表”原则,制订统一的模板和进度表,按照项目送电时间要求,倒排工期计划,每月更新进展情况,同时,建立重点项目全程跟踪服务制度。每个重点项目明确“园区供电服务组”内一位责任心强、业务水平高的人员担任客户经理,负责全程协调、服务,确保在“内转外不转”的前提下,按照“流程最简、方案最优、时间最短、费用最省”的原则加快推进如皋的重大项目建设。
  在内部保障上,明确了如皋市公司各部门针对服务组的分工和角色,规定该公司营销部是“园区供电服务组”的归口管理部门,负责制定工作制度,牵头协调相关部门做好领导小组成员走访联系四大主功能区的工作,实现“业务流程穿透、系统贯通流畅、责任到岗到人”,规定该公司发展建设、运维检修、农电公司、皋能公司等部门、单位根据自己的业务分工分别承担相应的责任,从而建立起“管理科学、分工明确、考核闭环”的管理体系。
  据悉,截至当日,如皋市公司“园区供电服务组”已经与该市四大主功能区内的“赛麟青年乘用汽车项目”“光大生物质发电项目”“开利浦宽幅非晶合金带材项目”等省、市重点项目结成了“政府、公司、客户”三方工作组,通过“供电服务微信群”等方式实现了“零距离、零时差”沟通。
   如皋市经济技术开发区(城北街道)党工委委员、管委会副主任赵宏祥对此夸赞道:“我们园区新能源产业和电动汽车产业的发展目前势头良好,这离不开供电部门对我们的支持。供电公司在主动服务、超前服务、贴心服务上做得非常到位,此次成立‘园区供电服务组’,将更好助力我们开发区的节能与新能源汽车产业发展,为我们实现新能源汽车年1000亿元的产出提供可靠的、强有力的电力支撑。”(周宁 严文藻)

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