灌云公司：“保姆式”服务 保障“绿色出行”
发布日期：
2025-01-13
信息来源：
灌云县供电分公司
“你们的办电效率太高了，我昨天申请的，今天就装表通电了。儿子的车一到家就能充上电，太方便了，以后可以放心开车回家过年了！”1月8日，灌云县侍庄供电所客户经理在完成侍圩村现场送电后，申请个人充电桩业务的陈先生激动地说道。 春节临近，外出务工人员陆续返乡。为满足自驾返乡新能源汽车车主的充电需求，灌云公司提前部署，要求所辖各供电所通过台区微信群等推送充电桩报装流程、用电常识、电价政策等用电服务信息，引导村民使用“网上国网”APP线上申请充电桩，实现“异地申请、远程受理、一次办好”。该公司还在营业大厅开辟办电“绿色通道”，第一时间为返乡客户办理复电、充电桩接电等业务，优化业扩报装服务环节，缩短办电时长，做到业务随来随办理、业务办理“零等待”。
