1月1日22时36分,随着全市288.56万用电客户电费发行完毕,2024年12月电费核算发行关账任务顺利完成,即卓越供电服务体系改革后,公司营销服务中心首次顺利完成年度电费核算发行关账工作。 营服中心坚持电费异常事前监测,2024年12月累计处理业务传票归档试算及全量定期试算计划107429条、市场化预抄预核计划24633条,运营管控平台5类电费异常主题每日滚动派发,做到差错即时发现、即时定位、即时消缺,全力保障“一日发行”稳定有序开展。 据悉,自2024年11月1日起,营服中心每月1日按照“两个100%”目标,即核算异常工单处理率100%、全市电费按期发行率100%,标志着电费结算迈入“以小时计”的极速时代,电力服务品质再一次飞跃性提升。