近日，从中国质量协会传来喜讯，公司电力服务获评中国质量协会颁发的2024年全国用户满意四星级服务。

全国用户满意四星级服务是中国质量协会依据《顾客满意度测量和评价准则》，从顾客满意度测量过程、顾客满意度结果和企业用户满意经营管理水平三个维度进行评价。经机构初审、专家评审和结果审定等环节，今年全国共计评定出32家全国用户满意星级服务，省内仅6家供电企业获此称号。

近年来，公司积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，主动融入经济社会发展大局，把做实电力保供作为首要责任，把提升优质服务水平作为初心使命，不断深化现代服务体系建设，实施供电服务机构改革，推动前台业务融合、中台专业支撑、后台管理精益。聚焦“客户体验”，开展用户满意度提升专项行动，拓展增值服务。着力化解人民群众“急难愁盼”问题，提高供电可靠性，助力乡村振兴发展。推动能源绿色低碳转型，加快构建新型电力系统，服务用户降低用能成本，保障重大产业项目早接电、早投产、早收益，全力提升用户获得感和满意度。