营电室：优质服务获赞誉

发布日期： 2023-03-10 信息来源：营业及电费室

“真是太感谢你们了，为我解决了困难，现在能在老房子里正常生活了。” 3月8日，市民赵先生将一面写有“温馨的接待热忱的服务”锦旗送到营电室新海营业厅工作人员手中表示感谢。

据了解，家住民主路文化老街的市民赵先生来营业厅，为祖辈留下来的祖宅办理用电业务，由于该处房产存在诸多历史遗留问题，尚无法证明实际产权归属，业务申请陷入“僵局”。在详细了解赵先生具体情况后，营电室主动服务，迅速组织工作人员组建临时团队，针对特殊案例进行具体分析和专题讨论，积极寻求解决方案，同时走访属地政府相关部门，结合赵先生实际困难和现状，开展个性化供电服务，最终妥善解决用电难题。