国网连云港市赣榆区供电公司2019年度

信息公开工作年报

根据国家能源局《关于印发〈供电企业信息公开实施办法〉的通知》（国能监管〔2014〕149号）文件要求，我公司编制了2019年度信息公开工作年报，特向社会公布。本报告由企业供电工作基本情况、企业供电信息公开工作情况、企业供电信息公开工作待改进情况、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划四部分组成。本报告中所列数据的统计自2019年1月1日至2019年12月31日止。

一、企业供电工作基本情况

2019年，赣榆区供电公司在省、市公司和区委区政府的坚强领导下，稳中求进、强基攀高，经过一年的拼搏奋斗，公司稳的基础更牢固、变的应对更从容、进的动力更充沛，用实干和业绩诠释了赣电人的忠诚、担当和奉献，各项工作实现新提升并圆满完成年度各项工作任务。赣榆全社会用电量37.46亿千瓦时，同比增长3.73%。公司完成售电量35.51亿千瓦时，同比增长3.85%，市场化交易电量16.41亿千瓦时，同比增长32.59%。最大调度负荷80.77万千瓦，较去年最高负荷增长4.26%，创历史新高。持续优化营商环境，高低压业扩平均接电时长35天、2.27天。公司主动融入地方发展大局，积极践行电网工程属地管理责任，500千伏核电三期送出工程率先全线贯通，220千伏北部电网加强工程提前6个月完成， 110千伏小沙变有序推进。110千伏墩尚、城头等8个主网建设项目全部建成投运，110千伏变电站全部实现双主变运行。220千伏输电线路通道实现可视化全覆盖。完成2个供电单元“整乡整镇”建设，建成赣榆紫菜工业园等2个智能配网示范区。打造优质居配工程，新宅子村台区工程入选国网百佳工程，形成 “线—变—户”可复制可推广的新宅经验。

二、企业供电信息公开工作情况

公司一直高度重视供电企业信息公开工作，并对信息公开公开内容、工作流程及监督考核事项等基本内容均进行了明确。

（1）主动公开情况：公司通过《连云港日报》、《苍梧晚报》、营业厅窗口、95598客户服系统、“网上国网”APP、国网江苏电力微信公众号等渠道，主动公开企业介绍、收费标准、用电业务工作流程及时限、供电质量和“两率”情况、停电计划、服务承诺及投诉监管电话等信息。

（2）申请公开情况：无

（3）主动回应社会关切情况：大力推广“国网江苏电力”微信、“网上国网”、电e宝、电e连手机APP、95598智能互动网站等电子服务平台，方便客户查询电量电费、停电信息、用电咨询、业务受理、缴费等，让客户更好地感受到“互联网+”概念下的电力智能服务。

三、企业供电信息公开工作待改进情况

未形成信息公开责任管理体系；主动公开的及时性还有待改善。信息公开工作可能存在部分疏漏的现象和信息发布数量偏少等问题。

四、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

（1）健全制度完善长效机制。成立以公司领导组成的信息公开领导小组，以公司各部门主要负责人为成员的信息公开工作小组，相关部门专职为具体信息公开工作联络员的信息公开管理体系，根据国能监管〔2014〕149号文件要求，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，确保公开信息的及时性、准确性和有效性，提升服务质量。

（2）补充完善信息公开目录。在原有公开信息的基础上，继续补充完善信息公开目录，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。