●由于家庭内部电气线路老化造成的低电压。这种情况主要集中在部分老、旧居住小区和农村居民客户。由于电气线路使用年限较长，大都超过10年及以上，线裤线路老化严重。一旦使用大功率电器设备，就会造成线路末端电压下降，使得部分家用电器设备无法启动。客户应选择具备资质的电气安装施工队对室内线路进改造。

   ●由于家庭内部线路容量配置不足造成的低电压。随着近年来居民（特别是农村地区）大功率家用电器的保有量不断增加，如：空调、热水器等，此类电器功率在几百瓦至上千瓦之间，需要单独敷设线径不小于25平方毫米线路供电。内部线路容量配置不足导致室内线路过负荷、低电压和空气开关跳闸，严重时会烧毁线路和电表，发生火灾。客户应在家庭用电负荷不断增加的同时，选择具有资质的电气安装施工队对室内供电线路进行同步改造，确保线路容量满足供电要求。

   ●由于超容量用电造成的低电压。随着近年来经济的不断发展，人民生活水平大幅度提高，家用电器的种类和数量都不断增加。同时使用多台大功率电器，超进户线路容量用电，导致过负荷、低电压。客户应避免同时使用大功率电器，并尽快前往当地供电营业厅办理增容手续。