中国电力报7版头条:22年零投诉的奇迹

记全国工人先锋号、国网江苏电力(金湖飞虎)共产党员服务队
发布日期: 2024-05-09 信息来源: 内网

 

春来农事忙,田间景象新。

 4月24日,在江苏省淮安市金湖县金南镇南桥村,种粮大户赵士海正操作植保无人机对千余亩麦田喷洒农药。

在盎然绿意的映衬下,身着“红马甲”的国网江苏电力(金湖飞虎)共产党员服务队队员高映鹤、廖同福二人在田间格外醒目。

上门服务“三农”用电是金湖电力“飞虎队”每年春季的“固定动作”。

进大棚,钻机房;去炕坊,下鱼塘;走村镇,访贫户……成立于2002年的金湖电力“飞虎队”,创造了22年零投诉的奇迹,成为电力服务社会的一面鲜亮旗帜。日前,该服务队又获评了2024年全国工人先锋号。

百姓的事就是头等大事

“飞虎队”名字的由来,得从2002年6月的一起抢修“小事”说起。当时,白马湖村桃花岛发生一起电力故障,接到求助电话后,队员们半小时赶到现场,10分钟解决了故障。恢复用电时,电视上正播放电影《飞虎队》,有村民脱口而出:“兵贵神速,你们就像电视里的飞虎队!”

22年来,“飞虎队”队员由最初的5人扩大到了157人,他们坚守在平凡的岗位上,将每一件百姓的小事当作头等大事,用实际行动践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。

自成立以来,金湖电力“飞虎队”步履不停服务“三农”用电,参与电力应急抢修18.5万余次,研发的56项成果申报实用新型专利,14项成果取得国家实用新型专利。

以可靠电力赋能现代农业

4月23日,走进金湖县沁园稻麦种植家庭农场。厂房内,电动筛土机、粉碎机、搅拌机轰隆隆运转,源源不断地生产着育秧基质用土。一旁,“飞虎队”塔集支队队员们正在义务检修农场用电设备。

去年5月20日,得知农场老板龚九海新上了2台粮食烘干设备后,“飞虎队”塔集支队考虑到原有的工业园区1号变压器容量仅有200千伏安,不能满足用电需求,便立即申请对该台区变压器进行增容。不到2天时间,队员们便完成了1台400千伏安变压器的增容安装工作。

“有了电气化设备后,农场晒种、浸种、播种、暗化、阳光炼苗等环节基本实现了自动化作业。”龚九海说,尤其是暗化环节,稳定的电力供应可以做到24小时精准控制暗化室的温度和湿度,秧苗出苗率达95%以上。

有了充足的电力保障,沁园农场发展的底气更足了。今年,龚九海打算新上一台专用变压器,扩建2间厂房,并在炼苗田地建设70米电动轨道运输车,进一步扩大育秧规模。

凝聚“微力量”扶贫助困

多年来,金湖电力“飞虎队”队员们时刻将责任扛在肩头,有呼必应,有难必帮。在供好电的同时,他们还积极参与志愿服务,汇聚“微力量”扶贫助困,带动更多身边人向上向善。

3月4日,在第61个学雷锋纪念日到来之际,银涂支队队员们走进该镇敬老院,为老人们分发慰问品、打扫卫生,并义务排查用电线路隐患等。

“我们为全县3个街道、5个乡镇养老院的410位孤寡老人建立服务卡,分派责任到飞虎队队员,定期开展感情陪护,累计组织无偿服务孤寡老人600余次,捐资30余万元。”金湖电力“飞虎队”总队长张建说。

目前,金湖电力“飞虎队”服务项目已由过去单一的义务检修发展为爱心助学、结对孤残等多元形式。志愿服务队伍也日渐壮大,除队内以“老带新”形式组织成立“小飞虎”青年突击队外,还带动金湖供电成立“小蚂蚁”志愿者服务队、“兰芳”志愿者服务队、“李宏英”心理咨询志愿者服务队等团队,在内部掀起一股奉献爱心潮流,真正用爱架起服务社会的“连心桥”。

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