“你好，我听说白天电价贵，你帮我看看我家电费是什么情况啊？”1月19日，一位老人走进黄码供电所营业厅向工作人员问道。

“您好，您先请坐，请提供一下您家缴费电卡，我帮您查询一下！”营业班班长孙亚平接待了用户。

原来该用户名叫王大林，住在黄码镇运西村，是2022年11月份开通的居民分时业务。“我想把那个峰谷电给关掉，听别人说这其实是骗钱的，根本不划算，怪不得我家电费每个月都那么多。” 说到这事儿，王大爷开始埋怨起来。

看着王大爷越说越激动，孙亚平笑着说：“您先别急，我查到系统内显示您家确实开通了居民分时业务，但您别盲目听别人怎么说，我帮您仔细核对一下您开通分时前后的电费情况，到时候我们再考虑是否取消，您看怎么样？”

一番操作后，孙亚平仔细查了王大爷近一年的缴费记录，经过计算对比，发现王大爷家的用电量集中在高峰时段相对于低谷时段没有那么明显的差异，但整体电费还是比开通前有所下降的。

“您看啊，根据您上月的峰谷电用电量来看，如果按照不执行峰谷电价的方式来计算的话，比执行峰谷用电的还要多交五六块钱呢，这样算下来的话，这一年您至少省下了五十几块钱，虽然不多，但也没有吃亏啊！”

“啊！是吗？你说的我也听不太明白！”看着王大爷一脸疑惑，孙亚平打开“网上国网”APP，通过查询和对比“网上国网”手机程序中老人家2022年和2023年的缴费记录，双方再进行对比，这样开通分时业务有没有吃亏就一目了然了！

“哦，原来是这样，我明白了，还是峰谷电价好，我不取消了，谢谢你啊！”“不客气，人民电业为人民，这都是我们应该做的。以后呀，您也不要轻易相信谣言！”