4月3日，常州市三级航道网整治工程建设指挥部办公室相关负责人专程将印有“人民电业为人民 真情服务暖人心”的锦旗送到了新北区供电服务中心，对中心在魏村枢纽三级航道改扩建工程建设期间提供的优质服务和可靠高效的供电保障致以诚挚感谢。

据悉，魏村枢纽三级航道改扩建工程为江苏省重大项目。该项目建成交工后，最大可通行1000吨级的船舶，常州入江口门船闸通过能力不足的“瓶颈”将被打破。

该项目供电方案复杂，工程实施周期较长，中心依托重大项目服务工作机制，强化与政府的沟通，按照工程建设计划和用电负荷需求提供了阶梯型供电方案，于2023年10月先行送电了一路35千伏线路，供用户调试和基本用电需求，后于2024年3月8日完成第二路35千伏线路送电。项目投运后，分管用电检查员屡次前往现场开展用电服务工作，对用户设备运维进行了技术指导，切实做到了让项目快接电、早接电、用好电。

下一步，中心将持续优化电力营商环境，坚持以客户为中心，精准掌握客户用电需求，创新服务方式，全方位提升客户电力获得感，为地方经济高质量发展提供坚强保障。