正值冬季用电高峰，恰逢宪法宣传周，为提高居民法律意识，保障居民用电安全，12月7日上午，国家电网江苏电力（常州苏华）共产党员服务队联合常州公司办公室法律团队前往西新桥二村开展“懂法守法，安全用电”主题活动，宣讲电力相关法规条例，普及用电安全常识，上门排查用电安全隐患。

服务队为西二村居民宣讲宪法知识、解读电力法规条例相关内容，并针对居民关心的“发现飞线充电如何处理”“发现树线矛盾如何处理”等问题进行答疑解惑；针对安全用电、应急处理方法以及日常节电省电妙招等相关知识进行科普宣讲；服务队队员们主动来到薛奶奶家中，对室内电器、线路等进行了细致排查，发现是由于用户容量不足，户内总开关和分开关定值设定不合理导致，提出了申请免费低压增容并适度增大户内总开关定值的解决方案，并约定好时间带领她前往营业厅办理申请。

国家电网江苏电力（常州苏华）共产党员服务队所在的原常州公司配电运检中心党支部与西新桥二村第一党支部已结对共建三年多，双方致力于解民忧、纾民困，合力打造了“畅心路”“宽心充”“放心电”等特色便民项目，切实为居民排忧解难。未来，常州公司新北区供服务中心党总支和城区供电服务中心党总支将接过服务的接力棒，继续为西新桥二村社区居民提供更加全面、优质的电力服务。