营销部:开展“倡导节约用电,守护万家光明”进社区活动

发布日期: 2023-07-04 信息来源:

伴随着炎炎夏日的来临,又将迎来每年的用电高峰期,为保障社会平稳用电,节约电力资源、降低高峰时段用电需求,6月28日,国网常州供电公司“常乐电”党员服务队在天宁区怡康花园小区内,依托“网上国网”App开展居民用户“e起节电”活动。

活动现场通过发放小礼品的方式,吸引社区居民进行APP注册,并发放“居民家庭节电指南”和“节电有方 乐赢大奖”宣传折页,向广大居民朋友们发出节约用电倡议,呼吁居民群众安全用电、科学用电、节约用电。

同时,队员们面对面、手把手向客户讲解,演示网上国网缴费、查询等功能的操作流程,协助客户下载安装并绑定用电户号,让客户亲身体验到贴心周到的服务,用实际行动诠释了“你用电、我用心”的服务理念。

在工作人员贴心讲解之后,王女士顺利完成了网上国网APP的注册,并满意地说:“以前就听别人说可以手机缴电费,但是我也弄不好,这次你们进社区宣传,手把手教我们这些老年人,我觉得方便得很,而且还教了我们很多实用的节约用电小技巧,非常实用,你们这个活动太有意义了。”

通过两个小时的积极推广,“网上国网”APP新增注册人数70余人,发放各种宣传资料200余份,现场解答居民提出的用电问题30余条。宣传活动受到小区居民的一致好评。

接下来,国网常州供电公司还将持续推进党建+服务工作,继续扩大优质服务宣传规模,以实际行动更好地服务电力客户,提升客户对国家电网的满意度和认知度。

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