3月17日，国网南京供电公司应用“石城鹰眼”配电网事件化监控系统，快速处置了秦淮区大光路线路跳闸事件，从故障隔离到电力转供，全部在客户无感知情况下实现，有力保障了疫情期间居民居家办公、上网课等用电的安全可靠。

当前，全国疫情防控形势复杂严峻，江苏省出现多点散发、局部暴发。国网江苏省电力有限公司迅速部署、多措并举，全力筑牢疫情防护电力防线。

3月9日13时55分，随着最后一根电缆接通，连云港紧急增设的方舱实验室全部送电。这批方舱投用后，该市核酸日检测能力提升至210万人次。此时，距接电任务下达，仅仅过去了15个小时。

疫情发生以来，国网江苏电力已为26户防疫相关场所做好业扩报装接电工作，并为195个核酸检测点、6个核酸检测方舱实验室、10个疫情防控值守点提供表后接电服务。

在电力保障方面，国网江苏电力累计出动检查人员2452人次，对全省1215户防疫重点场所开展用电情况监测、用电隐患排查，并为30个定点收治医院、221个发热门诊及黄码定点收治医院、603个集中隔离场所等854个防疫保障场所提供电力保障服务，同时开展疫情用电数据分析，从全行业、各版块、业扩报装及用电量等多维度，分析疫情对经济恢复影响情况，为政府疫情防控决策提供支撑。

 “您好，进门请先扫码，佩戴好口罩，接受体温测量，在这边登记一下您的个人信息，感谢您的积极配合！”3月16日，国网江宁区供电公司城网营业厅安全员王正山不厌其烦地对每位前来办理业务的客户重复这句话。

疫情期间，国网江苏电力加强供电营业场所防疫消杀，对关键区域和服务设施增加消毒频次，并对进入营业厅人员严格执行体温测量、苏康码行程码核查、口罩佩戴检查和人员信息登记，减少疫情传播的风险，确保营业厅正常营业，同时大力推广、引导用户通过“网上国网”线上办电，做到“办电不见面、购电不出门”，对部分由于疫情封闭区域继续推行“欠费不停电”及延长缴费期等举措，保障特殊时期用户安心用电。